Jasna droga i pomoc na każdym etapie

Uruchomienie systemu eShepherd w gospodarstwie przebiega sprawdzoną drogą. Większość to przygotowania, a zespół eShepherd uczestniczy w procesie od pierwszej wyceny do dnia, w którym stado kończy naukę.

1. Zbuduj wycenę

Wszystko zaczyna się od formularza wyceny na eshepherd.com/quote. Krok po kroku buduje on orientacyjną cenę na podstawie wielkości stada i sposobu, w jaki chcesz korzystać z systemu, a potem kontaktuje się z Tobą specjalista eShepherd, żeby ją omówić.

Zasady cenowe są proste: obroże kupujesz na własność, bez dzierżawy za sztukę, i płacisz niewielką miesięczną opłatę za łączność za każdą aktywną obrożę. W wielu regionach dostępne jest dofinansowanie, a strona dofinansowania pokazuje, co obowiązuje tam, gdzie gospodarujesz.

2. Potwierdź zasięg

Zanim się zdecydujesz, warto wiedzieć, jak obroże będą się łączyć. Tam, gdzie jest zasięg sieci komórkowej, nie potrzebujesz dodatkowego sprzętu. Tam, gdzie go nie ma, zadanie przejmuje stacja bazowa. Jeśli nie masz pewności, zespół eShepherd może zorganizować test zasięgu z obrożą przenoszoną po gospodarstwie.

3. Zanim dotrze sprzęt

Przed dostawą obroży możesz zrobić całkiem sporo:

  • Załóż konta i zainstaluj aplikacje.
  • Nanieś gospodarstwo na mapę w aplikacji: fizyczne kwatery, punkty poboru wody i charakterystyczne miejsca.
  • Naucz się rysować wirtualne kwatery.
  • Umów wdrożeniową rozmowę wideo ze swoim opiekunem z działu Customer Success.

Podczas rozmowy wdrożeniowej planujesz szczegóły, w tym kwaterę treningową. Zespół eShepherd pomaga każdemu rolnikowi ją zaplanować.

4. Naładuj, włącz i załóż

Ze względów transportowych nowe obroże przychodzą prawie rozładowane, więc najpierw trzeba je wystawić na słońce na kilka dni. Jeśli korzystasz ze stacji bazowej, w tym czasie zostaje też zainstalowana.

Po naładowaniu obroże włącza się kluczem magnetycznym i sprawdza, czy są połączone. Potem przychodzi dzień zakładania: każda obroża trafia na zwierzę i w aplikacji zostaje przypisana do jego kolczyka. Zwierzęta są grupowane w stado gotowe do nauki.

5. Naucz stado

Nauka jest wbudowana w system. Większość stad uczy się systemu w 7 do 10 dni w prostej kwaterze treningowej. Głównie obserwujesz: aplikacja pokazuje żółtą literę L, gdy zwierzę się uczy, i biret absolwenta, gdy zawraca już na sam dźwięk. Potem zespół eShepherd kontaktuje się z Tobą, żeby sprawdzić, jak idzie.

Od tego momentu możesz przenosić stado między wirtualnymi kwaterami, planować rotacje, a w dobrze nauczonych stadach korzystać z Moving Fence™.

Wsparcie, gdy system już działa

Za systemem eShepherd stoją prawdziwi ludzie z firmy Gallagher. Najszybciej pomoc uzyskasz przez czat w aplikacji eShepherd. Działają też zespoły wsparcia telefonicznego i e-mailowego w Nowej Zelandii, Australii, Ameryce Północnej i Europie:

  • Nowa Zelandia: +64 7 788 0697
  • Australia: +61 3 7056 7032
  • Stany Zjednoczone: +1 816 760 2167
  • Kanada: +1 431 812 5905
  • E-mail: eshepherd.support@gallagher.com

W sprawie konfiguracji, instrukcji i rozwiązywania problemów zacznij od czatu w aplikacji eShepherd albo zadzwoń lub napisz do zespołu wsparcia na podane wyżej dane.

Rola sprzedawców i partnerów

Wielu rolników po raz pierwszy słyszy o systemie eShepherd od kogoś, z kim już współpracuje: sprzedawcy, dealera lub innego partnera. Taka rozmowa to dobry punkt wyjścia.

Jeśli jesteś jedną z tych osób, Twoją rolą jest pomóc rolnikowi ocenić, czy eShepherd pasuje do jego gospodarstwa, a potem przekazać go dalej. Właściwym następnym krokiem jest formularz wyceny. Buduje on krok po kroku orientacyjną cenę, a specjalista eShepherd kontaktuje się, żeby ustalić wielkość stada, zasięg i plan wdrożenia. Po zakupie zespół eShepherd wspiera rolnika bezpośrednio, od wdrożenia przez naukę i dalej.

Wpisy z cyklu eShepherd: wyjaśnienia są pisane po to, by się nimi dzielić. Wysłanie rolnikowi linku do właściwego wpisu to często najszybszy sposób, by odpowiedzieć na jego pierwsze pytanie.