Un camino claro, con ayuda en cada paso
Poner en marcha eShepherd en una explotación sigue un camino bien conocido. La mayor parte es preparación, y el equipo de eShepherd participa desde el primer presupuesto hasta el día en que el rebaño se gradúa.
1. Genere un presupuesto
Todo empieza con el formulario de presupuesto en eshepherd.com/quote. Genera un precio orientativo paso a paso, según su rebaño y cómo quiere usar el sistema, y un especialista de eShepherd se pone en contacto con usted para comentarlo.
El precio es sencillo: compra los collares en propiedad, sin alquiler por cabeza, y paga una pequeña cuota mensual de conectividad por cada collar activo. Hay ayudas disponibles en muchas regiones, y la página de financiación indica cuáles se aplican en su zona.
2. Confirme la cobertura
Antes de comprometerse, conviene saber cómo se conectarán los collares. Donde hay cobertura móvil, no necesita equipo adicional. Donde no la hay, una estación base hace el trabajo. Si no está seguro, el equipo de eShepherd puede organizar una prueba de cobertura con un collar que se lleva por la explotación.
3. Mientras llega su equipo
Hay mucho que puede hacer antes de que lleguen los collares:
- Cree sus accesos e instale las apps.
- Cartografíe su explotación en la app: cercados físicos, puntos de agua y referencias del terreno.
- Aprenda a dibujar cercados virtuales.
- Reserve una videollamada de incorporación con su representante de Atención al Cliente.
En la llamada de incorporación se planifican los detalles, incluido el cercado de aprendizaje. El equipo de eShepherd ayuda a cada ganadero a planificarlo.
4. Cargar, encender y colocar
Por motivos de transporte, los collares nuevos llegan casi descargados, así que lo primero es dejarlos al sol durante varios días. Si va a usar una estación base, también se instala en este periodo.
Una vez cargados, los collares se encienden con una llave magnética y se comprueba que están conectados. Luego llega el día de colocación: cada collar se pone a un animal y se vincula a su crotal en la app. Los animales se agrupan en un rebaño, listos para el aprendizaje.
5. Adiestre al rebaño
El aprendizaje viene integrado. La mayoría de los rebaños aprenden el sistema en 7 a 10 días en un cercado de aprendizaje sencillo. Consiste sobre todo en observar: la app muestra una L amarilla de aprendiz mientras cada animal aprende y un birrete de graduación cuando ya se da la vuelta solo con el sonido. Después, el equipo de eShepherd hace un seguimiento para ver cómo va.
A partir de ahí, puede empezar a mover el rebaño entre cercados virtuales, programar rotaciones y, con rebaños bien adiestrados, usar Moving Fence™.
Asistencia una vez en marcha
Gallagher respalda eShepherd con personas reales. La vía más rápida es el chat dentro de la app de eShepherd. También hay equipos de asistencia por teléfono y correo electrónico en Nueva Zelanda, Australia, Norteamérica y Europa:
- Nueva Zelanda: +64 7 788 0697
- Australia: +61 3 7056 7032
- Estados Unidos: +1 816 760 2167
- Canadá: +1 431 812 5905
- Correo electrónico: eshepherd.support@gallagher.com
Para dudas de configuración, ayuda práctica y resolución de problemas, empiece por el chat dentro de la app de eShepherd, o llame o escriba al equipo de asistencia con los datos de arriba.
El papel de distribuidores y socios
Muchos ganaderos oyen hablar de eShepherd por primera vez a través de alguien con quien ya trabajan: un distribuidor, un concesionario u otro socio. Esa conversación es un buen punto de partida.
Si usted es una de esas personas, su papel es ayudar al ganadero a ver si eShepherd encaja en su explotación y después derivarlo. El formulario de presupuesto es el siguiente paso adecuado. Genera un precio orientativo paso a paso, y un especialista de eShepherd se pone en contacto para valorar el rebaño, la cobertura y la implantación. Tras la compra, el equipo de eShepherd atiende directamente al ganadero, desde la incorporación hasta el aprendizaje y más allá.
Las entradas de eShepherd explicado están pensadas para compartirse. Enviar a un ganadero el enlace a la entrada adecuada suele ser la forma más rápida de responder a su primera pregunta.