Un parcours clair, avec de l’aide à chaque étape

La mise en route d’eShepherd sur une exploitation suit un parcours bien rodé. L’essentiel est de la préparation, et l’équipe eShepherd vous accompagne du premier devis jusqu’au jour où le troupeau est diplômé.

1. Construire un devis

Tout commence avec le formulaire de devis sur eshepherd.com/quote. Il construit un prix indicatif étape par étape, selon votre troupeau et la façon dont vous voulez utiliser le système, puis un spécialiste eShepherd vous recontacte pour en parler.

La tarification est simple : vous achetez les colliers, sans location par tête, et payez un petit abonnement mensuel de connectivité par collier actif. Des aides financières existent dans de nombreuses régions, et la page financement indique celles qui s’appliquent chez vous.

2. Confirmer la couverture

Avant de vous engager, mieux vaut savoir comment les colliers se connecteront. Là où il y a une couverture mobile, aucun équipement supplémentaire n’est nécessaire. Là où il n’y en a pas, une station de base fait le travail. En cas de doute, l’équipe eShepherd peut organiser un test de couverture avec un collier promené sur l’exploitation.

3. Pendant l’expédition du matériel

Vous pouvez faire beaucoup de choses avant l’arrivée des colliers :

  • Créez vos identifiants et installez les applications.
  • Cartographiez votre exploitation dans l’application : parcelles physiques, points d’eau et repères.
  • Apprenez à tracer des parcelles virtuelles.
  • Réservez un appel vidéo de prise en main avec votre chargé de réussite client.

C’est pendant cet appel que vous préparez les détails, y compris la parcelle d’apprentissage. L’équipe eShepherd aide chaque éleveur à la préparer.

4. Charger, allumer et poser

Les colliers neufs arrivent presque déchargés pour des raisons de transport : la première chose à faire est donc de les laisser au soleil plusieurs jours. Si vous utilisez une station de base, elle est installée pendant cette période.

Une fois chargés, les colliers sont allumés avec une clé magnétique, puis vérifiés pour confirmer qu’ils sont connectés. Vient ensuite le jour de la pose : chaque collier est mis sur un animal et associé à sa boucle auriculaire dans l’application. Les animaux sont regroupés en troupeau, prêts pour l’apprentissage.

5. Former le troupeau

L’apprentissage est intégré. La plupart des troupeaux apprennent le système en 7 à 10 jours dans une simple parcelle d’apprentissage. Il s’agit surtout d’observer : l’application affiche un « L » jaune d’apprenti pendant que chaque animal apprend, puis un chapeau de diplômé quand il fait demi-tour au seul son. Un point avec l’équipe eShepherd suit pour voir comment cela se passe.

Ensuite, vous pouvez commencer à déplacer le troupeau d’une parcelle virtuelle à l’autre, à programmer des rotations et, pour les troupeaux bien formés, à utiliser Moving Fence™.

L’assistance une fois lancé

Gallagher soutient eShepherd avec de vraies personnes. Le moyen le plus rapide est le chat dans l’application eShepherd. Des équipes d’assistance par téléphone et par e-mail sont aussi présentes en Nouvelle-Zélande, en Australie, en Amérique du Nord et en Europe :

  • Nouvelle-Zélande : +64 7 788 0697
  • Australie : +61 3 7056 7032
  • États-Unis : +1 816 760 2167
  • Canada : +1 431 812 5905
  • E-mail : eshepherd.support@gallagher.com

Pour les questions d’installation, l’aide à l’utilisation et le dépannage, commencez par le chat dans l’application eShepherd, ou appelez ou écrivez à l’équipe d’assistance aux coordonnées ci-dessus.

La place des revendeurs et partenaires

Beaucoup d’éleveurs entendent parler d’eShepherd pour la première fois par quelqu’un avec qui ils travaillent déjà : un revendeur, un distributeur ou un autre partenaire. Cette conversation est un bon point de départ.

Si vous êtes l’une de ces personnes, votre rôle est d’aider l’éleveur à voir si eShepherd lui convient, puis de lui passer le relais. Le formulaire de devis est la bonne étape suivante. Il construit un prix indicatif étape par étape, et un spécialiste eShepherd recontacte l’éleveur pour cerner le troupeau, la couverture et le déploiement. Après l’achat, l’équipe eShepherd accompagne directement l’éleveur, de la prise en main à l’apprentissage et au-delà.

Les fiches de la rubrique Explications eShepherd sont écrites pour être partagées. Envoyer à un éleveur le lien vers la bonne fiche est souvent le moyen le plus rapide de répondre à sa première question.